Información
Garantía
Garantía de por vida en defectos de fabricación y certificado de autenticidad en cada pieza MOKA.
Qué cubre
Todas nuestras piezas tienen garantía de por vida contra defectos de fabricación: soldaduras, broches, engastes y cierres.
Cada joya incluye certificado de autenticidad que indica el metal (oro 14k, 18k o plata 925) y, cuando aplica, las características de la piedra.
Qué no cubre
Desgaste natural por uso, golpes, rayones, piedras perdidas por impacto, deformaciones por presión o daños por químicos (cloro, perfumes, productos de limpieza).
Piezas modificadas o reparadas por terceros.
Cómo hacerla válida
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto de la pieza. Te diremos cómo enviarla a nuestro taller; el diagnóstico es sin costo.